Colección: Información de garantía de BulletSafe
La garantía de BulletSafe se extiende al propietario original; es sencilla y completa, y solo una parte de la experiencia total de propiedad de BulletSafe.
Garantía del chaleco antibalas VP4: El portador del chaleco antibalas VP4 está limitado a una garantía de 2 años y la armadura interior tiene una garantía de 5 años.
Garantía del chaleco antibalas VP3: Tanto el portador del chaleco antibalas VP3 como la armadura están cubiertos por la garantía durante 5 años.
Garantía de rendimiento balístico:
Garantizamos cinco años de rendimiento balístico: Su chaleco antibalas o placa balística BulletSafe tiene una garantía de rendimiento según lo diseñado durante cinco años a partir de su fecha de fabricación. Esta garantía aplica a todos los productos BulletSafe y está respaldada por nuestra póliza de seguro de $1 millón. Los chalecos BulletSafe tienen una vida útil de cinco años. Transcurrido este período, nuestro chaleco se considerará vencido y no se ofrece ni implica ninguna garantía de rendimiento.
Calidad y mano de obra:
Primer año de propiedad: sin preocupaciones
Con pocas excepciones, si su producto BulletSafe sufre daños durante los primeros doce (12) meses de su compra, incluyendo daños causados por desgaste, ataques u otros daños no químicos, BulletSafe reparará su chaleco. Si determinamos que el producto está irreparable, lo reemplazaremos. Si determinamos que no hay un producto de reemplazo disponible, le proporcionaremos uno de valor comparable. Los daños no cubiertos incluyen daños por mal uso, daños estéticos (como telas manchadas), daños químicos y daños incidentales o consecuentes, como daños o pérdida del contenido de un chaleco antibalas, pérdida de uso, pérdida de tiempo o gastos similares.
Años dos a cinco: está cubierto por defectos
Del segundo al quinto año de compra de su producto BulletSafe, BulletSafe reparará cualquier artículo con defectos de materiales o fabricación, incluyendo defectos estructurales (como costuras defectuosas o defectos en el velcro). Sin embargo, del segundo al quinto año, no cubriremos los daños derivados del desgaste que no se deban a defectos de materiales o fabricación. Tampoco cubriremos los daños causados por ataques, incendios, derrames de productos químicos u otros daños inusuales. Otros daños no cubiertos son los daños derivados del mal uso, los daños estéticos (como telas rayadas o manchadas) y los daños incidentales o consecuentes, como daños al chaleco antibalas o a su contenido, pérdida de uso, pérdida de tiempo o gastos similares.
Su única responsabilidad es enviarnos su chaleco antibalas para su reparación (el cliente paga el envío). Si necesita enviar su chaleco antibalas a nuestras instalaciones, lo repararemos rápidamente y lo enviaremos de vuelta sin costo adicional. En caso de que nuestra garantía no sea aplicable, le proporcionaremos de inmediato un presupuesto de los costos de reparación y envío de devolución.
Puede esperar años de servicio de calidad
Nuestros chalecos son muy duraderos. Su tela de 600 deniers soporta un uso intensivo. Sin embargo, pueden ocurrir accidentes y su chaleco puede dañarse fuera de los términos de esta garantía, y muchos de estos chalecos son reparables. En estas situaciones, ofrecemos un servicio amable y atento, así como reparaciones y reacondicionamiento de la más alta calidad a un precio razonable. Si no podemos reparar su chaleco antibalas, le sugeriremos alternativas. Llámenos antes de enviar su producto a reparación o reacondicionamiento para hablar sobre los costos de envío y manipulación, entre otros.
Compromiso total
En resumen, en BulletSafe, nos comprometemos plenamente a que esté satisfecho con nuestros productos y servicio. Una vez que tenga el placer de poseer y usar nuestros productos, esperamos que se conviertan en sus compañeros de confianza para toda la vida. Puede contactarnos en línea las 24 horas, los 7 días de la semana, en www.BulletSafe.com o llamar al 817-241-5745 para hablar con un representante de atención al cliente en horario laboral.